方法步骤一：

在“设备管理”中找到“图像设备”。看有没有相关的设备，或者看是不是有感叹号。

如果有，或者有感叹号。可能是驱动问题。如果没有可能是硬件有问题。只能建议送服务中心检测，如果有看步骤2.

方法步骤二：

到官网下载摄像头驱动。

驱动安装完，尝试使用QQ聊天看能不能使用，如果可以使用那是因为没有拍照软件。

如果是win8或以上的操作系统，建议卸载驱动然后重新启动电脑。因为它的摄像头驱动是自动驱动的。

方法步骤三：

安装拍照软件，华硕自己的拍照软件lifeframe

到官网下载，根据机器型号和操作系统。