发布时间： 2023-08-14
如果你的华硕UG环球电池无法正常充电，可能会影响你的工作和娱乐。这种情况可能有多种原因，比如电源管理软件设置、电池老化或损坏、电源适配器故障等。下面华硕UG环球售后将为你介绍一些常见的解决方法，希望能帮助你恢复电池的正常使用。
华硕UG环球售后方法一：检查电源管理软件设置
一些华硕UG环球电脑会自带电源管理软件，比如ASUS Battery Health Charging。这种软件可以根据用户的使用习惯，调节电池的充放电模式，以延长电池的寿命。但是，如果你开启了某种“电池保护模式”，那么当你使用交流电源时，软件会禁止电池充放电，以避免过度充放电造成的损伤。这时候，你的电池就会显示为0%可用，或者无法充满。
要解决这个问题，你需要进入电源管理软件中，关闭电池保护模式或者取消禁止充电的选项。具体操作步骤如下：
1.在Windows搜索栏输入[MyASUS]，然后点击[打开]。
2.在MyASUS窗口中，点击[系统诊断]。
3.在系统诊断界面中，找到[电池健康状况]，点击[检查]。
4.在检查结果中，如果显示[已启用]或者[已禁用]，则表示你已经开启了某种保护模式。你可以点击[更改设置]来调整你想要的模式。
5.有三种模式可供选择：
[长效使用模式]：适合长时间外出使用，会将电池充满100%。
[平衡模式]：适合商务和会议使用，会在电量达到80%时停止充电，低于78%时开始充电。
[最佳保养模式]：适合长时间连接交流电源使用，会在电量达到60%时停止充电，低于58%时开始充电。
1.选择你想要的模式后，点击[应用]即可。
华硕UG环球售后方法二：重启或校准电池
如果你确定没有开启任何保护模式，但是电池依然无法充电，那么可能是因为电池本身的问题。有时候，由于长时间使用或者温度变化等原因，导致电池的容量或者状态出现异常。这时候，你可以尝试重启或者校准你的电池来恢复正常。具体操作步骤如下：
1.关闭UG环球，并拔掉交流电源。
2.取下UG环球后盖，并卸下电池。注意在操作前要确保手上没有静电，并且不要触碰其他敏感部件。
3.将卸下的电池放置在干燥通风的地方，静置几分钟。
4.再次安装好电池，并连接交流电源。
5.开机后，在Windows搜索栏输入[设备管理器]，然后点击[打开]。
6.在设备管理器中，找到[电池]并展开。
7.右键点击[Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery]并选择[卸载设备]。
8.等待设备卸载完成后，重新启动UG环球。
9.重启后，在Windows搜索栏输入[命令提示符]并以管理员身份运行。
10.在命令提示符中，输入powercfg /batteryreport并按回车键。
11.这时候，你会看到一个电池报告的文件路径，比如C:\\Users\\username\\battery-report.html。你可以复制这个路径，并在浏览器中打开。
12.在电池报告中，你可以查看你的电池的详细信息，比如设计容量、完全充电容量、循环计数等。如果你发现你的电池的完全充电容量远低于设计容量，或者循环计数过高，那么说明你的电池已经老化或者损坏，需要更换。
13.如果你的电池的完全充电容量和设计容量相差不大，那么说明你的电池还可以继续使用。但是，为了提高电池的准确性和稳定性，你可以进行一次电池校准。校准的方法是：
将UG环球连接交流电源，并充满100%。
开机后，按F2进入BIOS设置。
在BIOS设置中，找到[Start Battery Calibration]并选择[Yes]。
这时候，UG环球会自动进行一次完整的充放电循环。在放电过程中，不要关闭UG环球或者插入交流电源。等待UG环球自动关机后，再次连接交流电源，并充满100%。
完成后，重启UG环球，并查看电池是否恢复正常。
华硕UG环球售后方法三：检查电源适配器
如果上述方法都无法解决你的问题，那么可能是因为你的电源适配器出现了故障。这种情况比较少见，也没有什么简单的检测方法。你可以尝试更换一个其他品牌或者型号的适配器来试一下，如果能够正常充电，那么说明你的原来的适配器有问题，需要更换或者维修。如果仍然无法充电，那么可能是你的UG环球内部有其他硬件故障，需要送到专业的维修站进行检测或者维修。
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